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注冊(cè)人相關(guān)
我的賬號(hào)可以為其他人預(yù)約嗎？
可以的。您只要在家庭聯(lián)系人處將您家人或朋友的信息添加進(jìn)去，然后在預(yù)約的時(shí)候選擇患者的信息就可以了。
填寫認(rèn)證信息時(shí)提示“身份證被占用”怎么辦？

1個(gè)身份證號(hào)碼只能被認(rèn)證1次；該提示說(shuō)明您的身份證號(hào)碼已經(jīng)有認(rèn)證記錄，不能再次認(rèn)證。如果提示的賬號(hào)可以正常使用，請(qǐng)直接使用該賬號(hào)登錄；如果提示的賬號(hào)無(wú)法正常使用，您可以提起申訴：請(qǐng)簡(jiǎn)要描述您賬號(hào)的問(wèn)題，并提供您的姓名、聯(lián)系手機(jī)、原賬號(hào)下的身份證號(hào)碼等信息，發(fā)送郵件到：kefu@guahao.com，收到郵件后，我們會(huì)盡快為您核實(shí)處理。

為什么要提交實(shí)名制信息？
國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)規(guī)定，預(yù)約掛號(hào)需要實(shí)行實(shí)名制；同時(shí)醫(yī)院需要實(shí)名信息進(jìn)行登記，也方便與醫(yī)?？P(guān)聯(lián)，為您的就診帶來(lái)便利。
賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦？
如果您的賬號(hào)在登陸界面提示“賬號(hào)被凍結(jié)，請(qǐng)點(diǎn)擊這里聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)客服處理！”，一般出現(xiàn)該提示是系統(tǒng)檢測(cè)到您的賬號(hào)有異常操作暫時(shí)被凍結(jié)，您可以點(diǎn)擊頁(yè)面提示語(yǔ)里面的“點(diǎn)擊這里”聯(lián)系客服處理哦。
注冊(cè)用戶信息提交后是否可以修改？
注冊(cè)用戶信息完善后，手機(jī)號(hào)碼每半年可以修改1次，姓名、身份證號(hào)碼等均不允許修改，請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫。
一個(gè)賬號(hào)同時(shí)能預(yù)約幾個(gè)專家？
同賬號(hào)內(nèi)所有就診人最多可預(yù)約4筆未就診訂單信息；同一個(gè)患者同一個(gè)科室只能預(yù)約一個(gè)有效號(hào)源，不同科室一般最多預(yù)約兩個(gè)有效號(hào)源。
如何修改密碼？
登錄掛號(hào)網(wǎng)后，點(diǎn)擊“個(gè)人中心“>”賬號(hào)設(shè)置“>”修改密碼” ，輸入新舊密碼即可。現(xiàn)在就去修改。
如何修改認(rèn)證手機(jī)號(hào)碼？
點(diǎn)擊“個(gè)人中心">"賬號(hào)設(shè)置">"修改手機(jī)”，按照頁(yè)面提示操作即可。提醒：注冊(cè)手機(jī)每半年只能修改一次，請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫。現(xiàn)在就去修改。

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