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就診相關(guān)
預(yù)約成功但專家臨時(shí)停診了怎么辦？
如遇專家停診，我們會通過短信或電話方式通知到您，請您保持手機(jī)暢通，并及時(shí)關(guān)注訂單狀態(tài)。
預(yù)約時(shí)填寫的信息錯誤，比如姓名/身份證號碼/就診卡號等，是否能成功取號就診？
網(wǎng)站實(shí)行實(shí)名制預(yù)約，如果預(yù)約時(shí)填寫的信息和實(shí)際就診時(shí)出示的信息不一致，是無法保證成功取號的。建議您取消錯誤訂單，進(jìn)入個人中心-家庭聯(lián)系人，確認(rèn)就診人內(nèi)的信息是否正確，若有誤，可刪除后重新添加，再使用正確的患者信息預(yù)約下單。注：家庭聯(lián)系人一個自然月內(nèi)僅能刪除2次，請謹(jǐn)慎操作。
預(yù)約成功后如何取號就診？
預(yù)約成功后請患者根據(jù)短信提醒，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)憑患者預(yù)約時(shí)登記的有效證件原件（如身份證），去指定的地點(diǎn)取號就診，復(fù)診患者請攜帶前一次就診使用的就診磁卡。部分醫(yī)院會要求患者出示預(yù)約成功的短信，建議您短信也一并帶上。
預(yù)約證件原件是指什么？

預(yù)約證件原件是指您預(yù)約時(shí)登記的證件原件，例如身份證。

預(yù)約成功后在第幾位就診？
預(yù)約成功后，您需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)排隊(duì)取號，具體就診位數(shù)及時(shí)間以各醫(yī)院安排為準(zhǔn)。

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