就診相關
- 預約成功但專家臨時停診了怎么辦？
- 如遇專家停診，我們會通過短信或電話方式通知到您，請您保持手機暢通，并及時關注訂單狀態(tài)。
- 預約時填寫的信息錯誤，比如姓名/身份證號碼/就診卡號等，是否能成功取號就診？
- 網(wǎng)站實行實名制預約，如果預約時填寫的信息和實際就診時出示的信息不一致，是無法保證成功取號的。建議您取消錯誤訂單，進入個人中心-家庭聯(lián)系人，確認就診人內的信息是否正確，若有誤，可刪除后重新添加，再使用正確的患者信息預約下單。注：家庭聯(lián)系人一個自然月內僅能刪除2次，請謹慎操作。
- 預約成功后如何取號就診？
- 預約成功后請患者根據(jù)短信提醒，在規(guī)定的時間內憑患者預約時登記的有效證件原件（如身份證），去指定的地點取號就診，復診患者請攜帶前一次就診使用的就診磁卡。部分醫(yī)院會要求患者出示預約成功的短信，建議您短信也一并帶上。
- 預約證件原件是指什么？
預約證件原件是指您預約時登記的證件原件，例如身份證。
- 預約成功后在第幾位就診？
- 預約成功后，您需要在規(guī)定時間內排隊取號，具體就診位數(shù)及時間以各醫(yī)院安排為準。
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