停診保障
- 購買停診保障有什么好處？
- 符合條件的訂單，遭遇停診后微醫(yī)會先協(xié)助您進行改約；如果改約協(xié)調(diào)失敗您可獲得200元補償，以保障您的權(quán)益，降低因停診帶來的損失。
- 購買了停診保障，醫(yī)生停診了怎么辦？
- 如您的預約掛號單在購買停診保障次日至就診日期間（購買當天發(fā)生停診不在保障范圍內(nèi)，支持退款）發(fā)生停診，微醫(yī)會先協(xié)助您進行改約；如果改約協(xié)調(diào)失敗您可獲得200元補償，如有疑問可咨詢客服熱線95169100。
- 停診保障的停診界定？
- 停診界定：購買保障對應(yīng)的預約掛號訂單有效且無醫(yī)生出診；
非停診范圍：醫(yī)生調(diào)班、代班、限號及醫(yī)生已離職或線上班次與實際不符。 - 是否預約所有醫(yī)院時都可以購買停診保障？
- 目前只支持部分醫(yī)院醫(yī)生的購買，預約時系統(tǒng)會顯示購買停診保障的提示。
- 停診保障有時間限制嗎？
- 停診保障訂單完成支付次日0時至就診日24時（如超過30天，保障時間則為就診日前30天內(nèi)）。
- 停診保障可以購買幾次？
- 同一賬號一天至多可購買1份，就診當天無法購買，半年度內(nèi)補償2次后無法購買。
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